电梯安全运行管理优化方案

电梯安全运行管理优化方案

2021年6月，在投控集团安委办的组织下，我司配合完成了《安全生产月》活动检查的各项工作，由于本次检查凸显出我司在电梯专项管理方面仍有较大的不足，为此，由我司拟定下一步的电梯安全管理优化方案。目前，市场监督管理局作为电梯的综合监管单位，一直从电梯维保和安全监测两个环节提升公共安全服务水平，然而因电梯维保或管理不到位等问题，电梯事故依然时有发生。先行的安全管理方案，通常是将物业单位作为责任人、有相关资质的维保单位运营维护，其他人不得随意对电梯进行处置，要求为一年维保24次，其中包含4次全面维保。

目前，单纯依赖物业公司来鉴别和监管电梯的维保服务品质，由于各项目人员对电梯知识掌握程度参差不齐，于是，对电梯维保服务监管难以得到有效的评价。我们现在的管理模式大部分是在电梯出现故障后才在“故障急救”上下功夫，而忽视了电梯故障前的“电梯健康”检查。即使电梯故障监测到问题，还得维保单位上门维修，而维修更换配件又需要经过长时间的采购，从本质上不能根本有效解决电梯的安全问题。

电梯是机械设备，机械设备的特性是：事故前有故障，故障前有征兆。最好的电梯安全措施是防患于未然。因此在下一步的电梯安全管理中，我司拟计划采取如下优化方案：

一、增加智能化设备，对电梯运行监管系统实现优化升级（2021.7.25开始筹备，预计2022年初实施，2022年底完成）

给电梯设备增加智能化系统，结合物联网检测和数据分析，将长期检测的数据传送到后台，由后台进行数据分析，辨识征兆、预防故障，实现电梯管理智能化，智慧化。

对部分所接管项目的电梯内配件缺失的，进行补齐。如部分电梯未安装摄像头，部分电梯内的五方通话无法使用等。

二、拟计划开展电梯维保互检（2021.7.21-持续）

1、在项目管理过程中，不同的电梯维保单位之间，采取维保质量互检的模式，在互检过程中发现的问题而原维保单位未能及时发现，且排名垫底的项目将对维保单位进行通报和处罚。

2、拟和彩生活南宁事业部联合，由南宁事业部电梯管理专业管线与我司电梯管理专业管线进行跨区域的互检和学习，学习对方的优点，指出对方存在的问题。通过互检，共同学习和进步。

三、加强对电梯专业管理持证人员的培养（根据开班频次每次安排人员参加学习，计划2022.6.30前完成）

随着我司接管面积的增大，由我司接管的电梯的数量也逐步增加。但目前我司对电梯安全管理员的持证人数不足以满足管理需求。因此在下一步的工作中，我司计划将重点的骨干人员送至专业机构进行培训学习，考取有关证件，以满足我司专业人员对电梯安全管理的有效监管。

四、强化电梯应急救援预案与演练（分上半年及下半年展开）

为保障乘客在乘梯过程中出现紧急情况时能够得到及时解救，同时为使员工有效掌握应对紧急事件发生时有条不紊地进行正确的处置，每年至少要在各个项目内开展一次应急演练（人员密集场所的电梯应至少半年进行一次应急演练）。

五、加强对电梯安全技术档案的管理（2021.12.31前完成）

电梯安全技术档案的收集、管理工作是我们公司目前的管理弱项，下一步由我司管理的各个项目，加强对所接管项目内的电梯的相关资料进行存档、保管。其中至少包括《特种设备使用登记表》，产品技术文件，安装、重大维修的资料，电梯故障及维修记录，定期检验报告以及日常检查和维保记录等等。

XXXXXXX物业管理服务有限公司

2021.7.14

附：电梯日常安全管理和作业人员职责

电梯日常安全管理和作业人员职责

1、目的和范围

1.1目的

为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。

1.2范围

1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。

1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。

2、职责

2.1电梯日常安全管理人员

2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。

2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。

2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。

2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。

2.1.6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。

2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。

2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。

2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。

2.1.10组织紧急救援演习。

2.2电梯驾驶人员

2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。

2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。

2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。

2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。

2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。

2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。

2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。

2.3电梯日常检查与维护保养人员

2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。

2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。

2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。

2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。

2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。

2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。

2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。

2.3.8正确使用劳动保护用品。

2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。

　电梯日常检查和维护安全操作规程

1、目的和范围

1.1目的

为防止电梯日常检查和维护人员在从事 ……此处隐藏2224个字……事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，尽量减少事故带来负面影响，减小事故的损失。

1.2范围

针对事故或事件可能产生的情况，确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。

2、职责

电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。

3、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

3.1电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故(指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故)和严重事故(指造成死亡1～2人，或者受伤19人(含19人)以下，或者直接经济损失50万元(含50万元)以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故)后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。

3.2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。

3.3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。

3.4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。

3.5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

技术档案管理制度

1、目的和范围

1.1目的

为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。

1.2范围

规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。

2、职责

电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。

3、技术档案管理制度

3.1电梯技术档案的种类：

A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);

B、电梯开工申报单;

C、 电梯安装施工记录;

D、 竣工验收报告;

E、 质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;

F、 日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;

G、 运行情况记录和交接班记录;

H、 事故及故障记录;

I、 电梯作业人员培训记录;

J、 同意注册的登记表。

3.2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。

3.3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。

3.4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。

3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。

3.6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。

3.7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。

电梯安全管理机构以及人员职责

根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局TSG T5001——2009《电梯使用管理与维护保养规则》技术规范要求，结合我单位实际情况，设立电梯使用管理小组。小组成员及职责如下：

一、小组成员

1、电梯安全使用管理小组组长：XXX

2、电梯安全使用管理小组副组长：XXX

3、电梯安全使用管理小组组员：XXX XXX XXX XXX

二、人员职责

1、电梯安全使用管理小组组长职责

（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准。组织制定、落实电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等；配置专、兼职管理机构或专、兼职管理人员，层层落实电梯安全管理责任制。

（2）定期召集相关人员研究、部署、落实电梯安全工作，解决电梯重大安全问题，定期开展安全检查，保障电梯使用安全。

（3）审定电梯大修理、改造、检验验收计划等，审批、安排电梯安全使用各项经费。

（4）及时、如实上报电梯事故，组织或协助开展事故调查，妥善处理事故善后事宜。

2、电梯安全使用管理小组副组长职责

（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准，层层落实电梯安全管理责任制。

（2）协助电梯安全使用管理小组组长制定、实施电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等，保障电梯安全使用。

（3）及时组织相关人员研究、落实电梯安全工作，及时消除事故隐患。

（4）负责职责范围内的电梯使用管理组织、协调和处理各项工作。

3、电梯安全管理员职责

（1）熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定本单位的电梯安全管理各项制度、电梯安全操作规程，不断完善电梯的管理工作。

（2）熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。并经质量技术监督管理部门考核，取得相应资格证书后开展管理工作。

（3）制定每年电梯相关操作人员教育培训计划，组织电梯操作人员参加政府或电梯协会举办的培训班和组织内部学习。

（4）监督电梯操作人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。纠正电梯使用中的违章行为。发现问题及时处理，做好相关记录。

（5）参与编制日常检查计划，并监督执行。

（6）负责完成按国家规定要求向政府相关部门申请电梯报检工作。

（7）负责协助电梯维修保养单位对电梯进行维修、保养、检修工作。

（8）负责电梯采购、安装、调试、检验、申报注册登记等有关技术档案和原始记录的收集，建立电梯管理档案。

（9）协助政府相关部门对电梯使用、维护和检验等的监督检查工作。

（10）组织或协助制定本单位的电梯应急救援预案，组织紧急救援演习，每年不少于两次演练。

（11）组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。

（12）在紧急情况下，可决定停止使用电梯，并及时报告领导，必要时可直接向质量技术监督管理部门报告。

4、电梯操作员职责

（1）有高度责任心和职业道德，爱护设备。

（2）做到懂性能、会操作，不断提高业务水平和服务质量。

（3）做好电梯日常检查工作。

（4）协助、监督维护保养单位工作人员对电梯进行检查和维护。

接到电梯故障报告或巡视发现电梯存在故障、事故隐患应及时向有关部门人员报告，并停止电梯运行。