医院2014年工作总结及2014年工作思路(精选多篇)

大同市新荣区人民医院

2014年工作计划

2014年我院将在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十八大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2014年工作计划汇报如下：

一、指导思想

2014年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，紧密围绕区卫生局整体工作安排，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力；加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力；积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展，为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。

二、工作指标

诊疗人次突破13308人，比2014年增长10%；出院人次983

人，比2014年增长10%；业务收入550万元，比2014年增长10%，药占比控制在35%以下。

三、目标任务和主要措施

1、加强医院科学管理，巩固二级医院创建成果

（1）加强领导班子建设，认真学习了十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，认真落实党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求，自觉接受监督，杜绝红包、回扣等违纪违规问题。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。

(2)提升医院执行力，在2014年完善各项规章制度的基础上，2014年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。

（3）、严格执行绩效考评方案，将分配与工作量更加紧密结合，不断完善中层干部考核制度。

（4）、加快人才队伍结构建设，完善后备人才库。鼓励符合条件的同志参加西学中研究生放学习；派业务骨干赴上级医院培训；采用 “三基训练”、“继续教育”等各种形式，对全院技术人

员继续教育；采用多种形式加强后备人才培养和优化，加快医院人才梯队建设。同时多渠道招聘人才，计划招聘12名专业医技人员

（5）、关心职工生活，保证职工的福利待遇有所提高，切实改善职工生活，从而增强全院职工的凝聚力和向心力。

2、强化医疗质量管理，提高医疗服务水平

（1）、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织，促进医疗质量持续改进。

（2）、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特别是医疗核心制度。

（3）、强化安全医疗意识，落实患者安全目标。组织职工学习相关法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范，落实医院医疗缺陷管理措施。

（4）、规范电子病历，提高病历内涵质量，以抓好病历质量带动整个医疗工作，医务科要加大病历抽查力度，对抽查的结果及时公布，按标准奖罚。

（5）、继续推进临床路径和单病种质量控制，积极开发新路径，控制变异率，提高入径率，全院各科室至少推行一条临床路径，积极推进临床合理用药，降低药品比，医务科、药剂科、院

感科联合不定期随机抽查，重点是持续整治抗生素不规范使用，认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测和超常预警，对不合理用药及时进行干预。继续推进临床药学工作。控制合理用血，严格实行审批制度。

（6）、努力提升服务质量，坚持以人为本，构筑立体式服务体系，做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士继续教育，提高护理队伍整体素质，继续搞好“优质护理”，实行精细化管理，提高护理队伍的修养。积极开展中医护理，推动发挥中医药特色优势。

（7）、积极开展治未病服务，完善服务流程，面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保健服务。

（8）、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训，努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。医生定期赴上级医院进修培训，掌握各种急诊抢救技能，提高诊治水平。加强专家门诊管理，完善预约诊疗。

（9）、进一步加强院内感染知识的教育、培训，院感科制度目标监测计划，进行环节干预以保证感染控制项目持续有效实施，重视无菌手术切口的管理，要求无菌手术切口甲级愈合率≥97%，

无菌手术切口感染率≤1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作，按规定及时上报传染病疫情。

（10）、加强重点专科建设，鼓励新技术、新项目的开展。各临床科室开展新技术、新项目不少于1项，进修人员归来必须开展新技术、新项目，积极鼓励课题研究。

3、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

（1）、加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，修订纠正不正之风相关规定，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举，奖罚分明。医院每半年召开一次行风监督员座谈会。

（2）、加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，实行院务公开，加强信访工作和计划生育教育，严厉打击“两非”行为。

（3）、坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，改变满意度测评的方法和方式，利用多种途径获得满意率。

（4）、完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实，提高安全医疗事件的分析与处理和运用能力，完善第三方调解机制，让第三方调解制度落实

到实处，真正发挥缓解医患矛盾的作用。

4、加强医院文化建设，打造高品质的医院形象

（1）、通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。

（2）、强化宣传报道工作的力度，一方面及时向各媒体反映我院的各类动态，另一方面投入一定资金，及时加强广告宣传，扩大医院知名度。

（3）、积极开展对口支援，保持与周边卫生院及村卫生服务中心沟通，以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式，构建紧密型的中医对口支援关系，继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。

5、做好后勤保障管理，改善医院就医环境

（1）、后勤科继续抓好后勤供给保障工作，为临床提供优质、高效服务。进一步完善保 ……此处隐藏13307个字……任和“一岗双责(来源说明好范 文网：wWW.)”制度；严格执行了客车和水上客船签发单制度；二是加大安全监督检查力度，对全乡煤矿、非煤矿山、水上船只实行定时和不定时检查，每月的28号为全乡安全生产例会日。三是加大安全隐患排查和治理力度，严格坚持每月一次安全隐患大排查活动，对查出的隐患落实专人，限期整改，同时，建立安全整改回访制度；四是认真搞好食品药品安全工作，对全乡食店、药店进行定期或不定期检查，对农村聚餐办宴进行登记，对农村厨师集中到渡市镇中心卫生院进行统一体检、培训。

2.切实抓好信访维稳工作。健全了信访工作首问责任制、按时办结制，成立了信访接待领导小组，由主要领导亲自抓，建立健全了各种接待制度，实行了不稳定因素大排查，并坚持领导轮流值班制，落实专人解答并办理群众来访和市、县长热线等提出的各种问题和困难，做到了急事速办、难事快办、特事特办的办结工作制，市、县长热线办结率达100%。今年妥善地解决了正通矿石厂在塔光村、青竹村的遗留问题，全力协助广达、华达500千伏输变电工程在我乡的建设，对襄渝二线建设中的遗留问题进行逐条处理，有效维护了社会的稳定。

3.狠抓综合治理工作。深化整体联动防范工程，完善了“八大”治安防范体系，全面形成了“打、防、控”为一体的治安防治网络；加强了隐蔽战线工作，对“xxxxx”、“门徒会”等xx反动组织及人员进行了秘密深入调查登记上报，采取重点布控，严厉打击了不法分子走村串户的传教等活动行为；采取了帮教转化，实行了一对一帮教政策。全年来，全乡未出现一例治安案件和刑事案件，为我乡的经济发展创造了良好的环境。

（五）切实落实各种惠民、富民政策。

切实做好退耕还林、粮食直补款的兑付，严格按照上级规定，严格纪律，严禁抵扣，组织落实好各项补贴资金发放到户、发放到人，切实减轻农民负担，促进农民增收致富，今年我乡认真实施了小麦、玉米良种补贴工作，大大提高了农户种粮积极性。

民政优抚工作全面开展，弱势群体的生活问题得到妥善安排。政府组织专门人员对全乡五保对象及低保户进行了摸底排查，严格按照国家政策规定，逐户核准享受对象，全面掌握应享受对象的供养现状，对符合条件的对象进行了重新登记造册，保障了弱势群体群众的基本生活需要。

xx年初，我乡根据县委、政府的相关文件精神，结合我乡实际，召开了集体林权制度改革宣传大会，成立了乡集体林权制度改革领导小组，各村成立了相应的领导小组和理事会。全乡涉及林改农户2251户，宗地数3368块，公益林区划、外业堪界、林改方案、电子资料录入及档案整理等工作已全面结束。

认真做好农机补贴工作，今年累计完成了微型耕整机9台，联合收割机1台，玉米脱粒机10台，稻机动脱粒机16台，微电泵30台，提高了全乡农业机械装备水平。

积极配合国土部门和施工队开展红层找水工程项目，全乡5个行政村，32个社，共计打出199口深层水井，解决了部分农户吃水难问题。

（六）全力抓好抗震救灾。在5·12汶川大地震发生后，乡党委、政府认真宣传发动，在全力做好我乡抗灾救灾工作的同时，全乡干部、党员、群众发扬“一方有难、八方支援”的精神，积极奉献爱心，全乡干部、群众共向地震重灾区捐款46700元，特殊党费15000元。

（七）扶贫村建设工作启动。在县委县府和县级部门的关心和支持下，望水垭村的新村扶贫项目于今年4月正式启动，认真实施了新建村道公路、粉葛种植、首扶制和五改三建等项目，实现了村民脱贫致富和经济持久发展的目标。

县计生委帮扶火炭岩村整治村道、修建支部活动室，发展养殖业等项目，让村民过上小康生活。

（八）社会事业全面推进。

乡党委政府进一步加强计生工作的组织领导，认真开展计生工作队伍建设，形成合力，扎实抓好计划生育法律法规政策的宣传教育，加大对计划外违法生育对象的执法力度。还有效配合了市、县妇幼保健院及计生委在我乡开展的育龄妇女免费检查工作，全乡计生工作上了一个新台阶。

坚持不懈地增加教育投入，改善教学条件，提高教学质量，营造良好的尊师重教的社会氛围，严格控制失学率，全乡无一儿童失学，上学率达100%。

全面开展动物疾病防疫和狂防工作，防疫消毒面达100%，犬只免疫达100%。

今年我乡组织资金2.5万元购买光发射机，实现村村通共缆传输，新增高音喇叭50余只，广播覆盖率达90%，新通光纤干线3千米，极大促进了我乡的宣传工作。

乡卫生院医疗人员得到大幅充实，办公、看病、住院条件得到了极大改善，全乡新型农村合作医疗参合率达100%。

党委政府成立由乡财政所和乡农经站及相关领导组成的乡、村两级债权债务清理领导小组，加大清理力度，顺利完成该项工作。

我乡车站建设已完工并通过验收，场镇发展规划得以通过，并成立了乡场管办和环卫处，对场镇的市场秩序、卫生秩序、交通秩序、治安秩序进行大力整顿，使我乡场镇面貌大大改观。

今年工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题。一是产业结构调整步伐较慢；二是个别群众思想观念滞后，对一些集体办的公益事业不支持；三是乡财政十分困难，给各项工作的开展带来一定难度。

xx年工作思路：

1.加大农业产业结构调整力度，推动农村经济快速发展。认真贯彻党的xx届三中全会精神，结合我乡实际，抓好农业经济发展这一主线，以点带面，进一步发展壮大以水果、苎麻为主的特色种植业，加大畜牧和水产养殖的资金和技术投入，优化农村产业结构，推动农村经济快速健康发展。

2.加强基础设施建设力度。加大村、社公路的建设和水利设施建设，改善农村生产、生活条件，促进农村经济发展。

3.大力抓好城乡环境综合整治。借我乡场镇建设的契机，将城乡环境综合整治工作进一步深入。

4.切实抓好安全信访稳定工作。一如继往抓好安全生产的监督检查工作，做好安全隐患、矛盾纠纷和不稳定因素的排查力度，确保全乡稳定。

5.加强党的建设。进一步加大支部活动室建设，继续强化基层党建“三级联创”工作。坚持以“三级联创”为统揽，突出党建工作重点，创新党建工作特色，规范党建工作考核，加强党风廉政建设，努力把基层党组织建设成为密切联系群众、带领群众致富、促进农村稳定的坚强领导核心。

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